Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

OtraChela es un servicio de [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DOMICILIO, COMUNA, CIUDAD]. Puedes escribirnos a contacto@otrachela.cl.

2. Sólo para mayores de 18 años

OtraChela contiene información sobre bebidas alcohólicas y está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de edad, la eliminaremos. Está prohibido publicar contenido dirigido a menores.

3. Qué es OtraChela

OtraChela es una plataforma para descubrir cervecerías artesanales, sus cervezas, eventos, experiencias y descuentos. OtraChela no vende ni despacha bebidas alcohólicas: la información de cada ficha la publica la cervecería o el anfitrión correspondiente, que es responsable de su exactitud, de sus precios y de cumplir la normativa que le aplique (patentes, Ley 19.925 sobre expendio y consumo de bebidas alcohólicas y sus reglamentos de publicidad, entre otras).

4. Tu cuenta

• Puedes entrar con Google o con correo y contraseña. Eres responsable de mantener la seguridad de tu acceso.
• Los datos que entregues deben ser verdaderos. Cada cuenta de cervecería puede administrar una cervecería.
• El dueño de una cervecería puede invitar a su equipo con dos niveles: Editor (cervezas, eventos, experiencias, descuentos y respuestas a reseñas) y Caja (validar canjes). El dueño responde por lo que publique su equipo.
• Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil (ver sección 10).

5. Contenido que publican cervecerías y anfitriones

Al publicar fichas, fotos, eventos o descuentos declaras tener los derechos necesarios y nos autorizas a mostrarlos en OtraChela. No está permitido publicar contenido que:

• sea falso, engañoso o desactualizado a sabiendas;
• esté dirigido a menores de edad o asocie el consumo de alcohol con conducir, el deporte o el éxito social o sexual;
• promueva el consumo excesivo o irresponsable;
• sea ofensivo, discriminatorio, infrinja derechos de terceros o sea ilegal.

Todo contenido nuevo pasa por revisión antes de publicarse, y los cambios importantes a contenido ya publicado también. Podemos rechazar o retirar contenido que no cumpla estos términos, indicando el motivo.

6. Reseñas

Las reseñas deben reflejar tu experiencia real, sin insultos ni datos personales de terceros. Se muestran con un identificador, no con tu nombre. La cervecería puede responderlas. Cualquier persona puede reportar una reseña o una ficha; nuestro equipo revisa los reportes y retira lo que no cumpla estos términos.

7. Descuentos y canjes

• Los descuentos los ofrece y cumple cada cervecería o anfitrión, según las condiciones publicadas en la ficha.
• Para usar un descuento presencial generas un código personal que dura 30 minutos y sirve una sola vez; el local lo valida en caja. Cada persona puede canjear un mismo descuento una vez por día.
• Al validar un canje, el local ve tu nombre de pila para confirmar que el código es tuyo.
• OtraChela no garantiza la disponibilidad de un descuento, que el local puede terminar en cualquier momento.

8. Consumo responsable

El consumo excesivo de alcohol es dañino para la salud. Si bebes, no conduzcas. OtraChela no se hace responsable de las decisiones de consumo de cada persona ni de lo que ocurra en los locales, eventos o experiencias publicados por terceros.

9. Suspensión

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, intenten vulnerar la seguridad del servicio o abusen de los descuentos.

10. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde Mi perfil → Privacidad y datos. La cuenta queda desactivada al instante y se borra definitivamente a los 30 días; durante ese plazo puedes cancelar la eliminación desde el enlace que te enviamos por correo. El detalle de qué se borra está en la Política de Privacidad.

11. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de OtraChela nos pertenecen. Las marcas y fotos de cada cervecería pertenecen a sus titulares.

12. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos publicaremos la nueva versión con su fecha y te pediremos aceptarla la próxima vez que entres. Si no la aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluidas la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales en lo que corresponda. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [CIUDAD], sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga como consumidor.